سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

ترحب بكم قافلة التنين (المشار إليها فيما بعد بـ "المتجر") وتبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدماته عبر شبكة الإنترنت من خلال هذه المنصة الإلكترونية.

إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر، سواءً كان مستهلكًا لخدمة أو منتج أو غير ذلك، يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته الشرعية والنظامية والقانونية على كافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها وما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر، وتُعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في استخدام خدمات المتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما توضح التعريفات أدناه المقصود من العبارات الأساسية:

1. المتجر: ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر "قافلة التنين"، سواءً أكان تطبيقًا إلكترونيًا أو موقعًا إلكترونيًا أو منصة تجارة رقمية.
2. المستهلك: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتعامل مع المتجر بغرض الحصول على الخدمات التي توفرها شركة قافلة التنين من خلال منصتها الإلكترونية.
3. الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تنظم العلاقة بين المستهلك والمتجر.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية شرعية ونظامية للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل كافة التبعات والمسؤوليات القانونية الناتجة.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:

1. تلتزم شركة قافلة التنين بتقديم خدمات استيراد وتصدير احترافية، وفق الاتفاق مع المستهلك.
2. قد تقدم الشركة خدمات إضافية وفقًا لطبيعة الخدمة المطلوبة، مثل خدمات الدعم أو التتبع أو التوضيح حسب الحاجة.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المنصة:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية.
2. يمنع استخدام الخدمات بأي طريقة مخالفة للقانون أو النظام أو تسيء للغير أو تنتهك الحقوق.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

1. عند التسجيل، يلتزم المستهلك بتقديم معلومات دقيقة وحقيقية، ويكون مسؤولاً عن تحديثها باستمرار.
2. يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن حماية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويجب عليه الإبلاغ فورًا عند أي استخدام غير مصرح به.
3. لا تتحمل الشركة أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام غير مصرح به للحساب.
4. يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم بيانات مضللة أو مخالفة للشروط.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية الرسمية:

1. تتم المراسلات الرسمية بين الطرفين عبر البريد الإلكتروني المسجل في النظام.
2. تُعتبر الاتصالات الإلكترونية مساوية للتواصل الورقي الرسمي ولها ذات القوة القانونية.

المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم:

1. تظل كافة البنود سارية حتى في حال بطلان جزء منها.
2. يحق للشركة تعديل الاتفاقية أو إضافة رسوم بما يتوافق مع الخدمات المقدمة أو حسب المتطلبات النظامية.
3. الأسعار والرسوم قابلة للتعديل بناءً على طبيعة الخدمات والضرائب المطبقة.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

1. توفر شركة قافلة التنين وسائل دفع إلكترونية آمنة من خلال شركائها أو من خلال التحويل البنكي.
2. يُحدد سعر كل خدمة مسبقًا، ويلتزم المتجر بإصدار فاتورة للمستهلك.
3. جميع المعاملات المالية تتم وفق الأنظمة المحاسبية المعمول بها.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. جميع حقوق الملكية الفكرية، بما فيها اسم "قافلة التنين"، الشعارات، المحتوى، والتصميمات محفوظة بالكامل للشركة.
2. لا يجوز استخدام أو نسخ أي من هذه الحقوق دون إذن خطي مسبق من إدارة الشركة.

المادة العاشرة - مسؤولية الشركة:

1. تلتزم شركة قافلة التنين بتقديم خدماتها بشكل نظامي ومتوافق مع الأنظمة المعمول بها في السعودية والصين.
2. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
3. جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة يجب أن تكون قانونية ومصرح بها.

المادة الحادية عشرة - تقييد العضوية:

يحق لإدارة المتجر وقف أو إلغاء عضوية أي مستخدم أو تقييد الوصول في أي وقت وبدون إشعار مسبق، إذا خالف المستخدم أحكام الاتفاقية.

المادة الثانية عشرة - القانون المطبق:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم تفسير جميع بنودها بموجب القوانين السعودية ذات العلاقة بالتجارة الإلكترونية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

1. اللغة العربية هي المرجع في تفسير هذه الاتفاقية.
2. الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. يحق للشركة تعديل أو إنهاء الاتفاقية أو العروض التسويقية في أي وقت.
4. لا يتم إلغاء الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة شركة قافلة التنين.

• قافلة التنين
• المقر الدولي: مدينة يووو – جمهورية الصين الشعبية
• المملكة العربية السعودية: سجل تجاري رقم 7050683999
• جميع الحقوق محفوظة © 2025 قافلة التنين